我院召开中层干部大会，签订综合目标管理责任书，总结一季度工作，部署二季度工作

4月8日下午，我院在行政七楼大会议厅召开了全院中层干部大会。院领导及全院各科室正副主任（科长）、护士长参加了会议。

会上，院部与各科室主任签订2014年度综合目标管理责任书；院党委书记、院长章隆辉同志对一季度工作做了总结，对二季度的重点工作进行了部署。章隆辉院长从以下四个方面总结一季度的工作。

一是全院深入开展了党的群众路线教育实践活动。从2月24日动员会开始，我院以“为民、务实、清廉”为主题，根据安徽省卫生厅深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案，认真贯彻落实国家卫计委《加强医疗卫生行风建设“九不准”》和安徽省卫生厅《医务人员十条禁令》等文件精神，结合医院工作实际，做了十个方面的工作（即十个一），通过活动的深入开展，我院收集到了许多宝贵的意见和建议。医院各方面工作正朝着好的方向发展。医疗质量、医疗安全有所提高；医护人员的服务意识进一步增强；门诊准点出诊率明显上升；门诊一卡通的使用率正在逐步增加，优越性开始显现；医院的外环境整洁卫生；广场车辆停放有序，急救、消防通道畅通；病人对我院满意度有所提高，许多科室和医护人员受到了病人的表扬。我院荣获了2013年“全国综合医院中医药工作示范单位” 称号，为安徽省的4家综合医院之一。汪飞、姚美蓉、章久武3人荣获第三届黄山市青年科技奖。

二是一季度业务收入等指标再创历史最优记录。一季度完成医疗收入1.27亿元，较去年1.12亿元增加了1500万元，增长了13%；药品比例为40.7%，较去年40.94下降了0.24%，门急诊人次达到12.5万人次，较去年11万人次增加了1.5万人次，增长了14%，出院人次10582人次，较去年9777人次增加了805人次，增长了8%，门诊和出院者次均医药费分别为179.48元和9846.63元，较去年增长幅度不大。医院整体运营指标进入良性循环。

三是医疗安全和纠纷投诉的处理。一季度共发生医疗投诉24起，其中12起为医疗纠纷，医疗纠纷较去年增加了1起。章院长对医疗纠纷产生的原因及科室分布做了详细分析，要求各临床科室要加强危、急、重症病人的管理，做到早发现、早汇报、早处理。对服务不到位、沟通不到位、责任心不强产生的医疗纠纷，院部要进行认真调查，对当事人要严格按照院规院纪进行严肃处理。

四是综合病房大楼的建设进展情况。综合大楼建成后，医院可以增加500张床位，住院难的问题能得到有效缓解。大楼的建设，要克服地质复杂，深基坑支护难度大等困难，要在保证质量、保证安全的情况下，保证施工进度。目前对大楼智能化设计方案进行了科室意见征集，贷款利率招标正在进行。

章隆辉院长说，今年是深化卫生体制改革的关键年，一季度，在全院干部职工的共同努力下，有了好的开端，取得了一定的成绩，我们要珍惜。会上，章院长还就第二季度的重点工作进行了部署。