我院召开工休座谈会
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作为一项常规工作制度,工休座谈会在我院已开展多年。座谈会上,来自内、外、妇、儿、肿瘤等科的患者及家属一个接一个踊跃发言,把在住院期间各方面的感受和我们面对面交流,他们纷纷对我院的服务态度、医护质量和廉洁行医等方面给予了充分肯定,会议气氛热烈、融洽。同时,患者及家属也善意地提出了一些意见和建议,如加强对陪护工的管理、改善卫生间条件及解决停车难问题。会后,社会医学科立即把大家的意见和建议加以梳理和归纳并及时反馈给相关科室,现阶段可以解决的我们将尽快解决,暂时无法解决的将创造条件解决。
此次工休座谈会,通过医患双方真诚地交流和沟通找出医院管理的一些不足之处,构架起医患之间直接沟通的桥梁,为改善医疗服务提供了大量的第一手资料,以达到改进医院各项工作,提升整体服务质量的目的,从而构建更加和谐的医患关系。