黄山，一个值得信赖的城市

6月6日晚10时许， 黄山市人民医院重症医学科响起电话铃声。“我是淑萍的女儿，母亲刚刚在深圳医院安顿好，一切顺利，转运途中没有异常。感谢为之付出的贵院医务人员。黄山的确是一个值得信赖的旅游城市。不仅是旅游，医疗应急救治能力也很高……”

6月7日上午8时30分，同样在重症医学科，科主任张牧城也接到SOS深圳分公司的电话。“感谢贵院在淑萍住院期间和转运途中，给予的精心安排和缜密计划，愿黄山的明天会更好……”

           突然发病，意外地倒在千里之外的酒店

5月25日晚11时许，参加了深圳某养老机构组织的黄山游的79岁淑萍在酒店出现昏迷症状。酒店的工作人员迅速拨通了黄山市“120”，她在第一时间被紧急送到了黄山市人民医院救治。

经过检查，淑萍被诊断为“右额颞脑血肿，量约83毫升，脑疝形成。”听到脑疝形成就意味着颅脑损伤濒临死亡边缘的解释，陪同旅游的人员小刘顿时不知所措，她迅速拨通了淑萍在深圳的女儿电话，并告知疾病凶险程度。

很快医生做出决定。如不尽快手术，生存的一丝希望都没有。“手术，我们不能为她做主，您还是和她女儿沟通吧！”小刘向医院值班领导叶勇毅、蔡炼说明情况。

很快，我院神经外科王希和总值班蔡炼通过小刘临时加的手机微信，与淑萍的女儿进行了交流和沟通。传图片、发语音、微信留言，一切配合得默契，交流得顺畅，只是对方在回复的时间上有些长。

“我们决定手术，不管结果如何，我们没有怨言，只希望您们尽心。”“我们会的！”

于是，一张张没有家属签字的知情同意书，在导游的见证下，签下了我院值班人员的姓名。自深夜1时45分开始，一场与死神赛跑的手术在这里进行着。期间，淑萍多次游离于生命的边缘，但参与手术的方宪清、王希及手术麻醉科的医护人员一一予以应对。

早上6时还没到，我院重症监护科接到电话，手术室通知他们尽快准备床位，随时接诊手术台上的危重病人。

                紧急抢救，医护人员很是尽力

经过缜密的安排和对接，5月26日上午10时20分，完成颅内血肿清除加去骨瓣减压手术的淑萍，被护送至重症医学科病房。正在查房的方向群、徐芳媛及其他医护人员立即迎上前进行交接。

血压81/49mmHg，医护人员迅速加用升压药抗休克；呼吸不稳，即刻予以呼吸机辅助通气保障氧供；强有力脱水降颅内压；增加血浆及白蛋白的输注等一系列措施，阻止脑继发性损伤，实现脑保护，一切极有可能的抢救措施均已考虑到位。在整个住院的11天里，医院启动院外专家会诊一次，院内专家会诊两次，紧急抢救6次，科内查房会诊30余次……慢慢地淑萍的生命体征和病情趋于稳定。

               咨询改变，这是对我们最大的安慰

5月26日晚，淑萍的女儿晶晶从深圳赶到了医院，见到母亲的第一眼，她有些没控制好自己的情绪。

随后，她将在过去24小时内从多位专家处咨询到相关问题，一一地向我院重症医学科医生进行发问，并边问边记录，关键问题有时还要医生重复叙述。她提的问题有些细，细到手术前后瞳孔的变化；观察的细节较为专业，专业到涉及到出入量和补液量。

但这样的情况很快得到改善，在医院呆到第四天后，晶晶开始信任这里的医护人员。提的问题也较为缓和，观察的眼神也很友好。除此之外，让医护人员欣慰的是，淑萍的女儿咨询的话语中少了些质疑，多了些感谢，有时，她们甚至会拎一些水果去慰问坚守岗位的医护人员。

                回家，大家给予她们最大的帮助

在医护人员的关心和呵护下，淑萍的生命体征趋于平稳，各项指标正在向好的方向转变。此时，守在重症医学科门口的晶晶和她的姐姐有了让妈妈“回家”的设想。

获此消息的该科张牧城主任主动与晶晶进行交流，并提出自己的看法和多条方案建议供其决策参考，最终晶晶选择了联系SOS。

说起安全回家，对于重度颅脑损伤的淑萍来说的确不是一件容易的事。生命体征的维护，转运途中风险的应对、病情资料的对接等问题都需认真、细致地安排和筹划。

为应对路途中可能的风险，医护人员尝试着让淑萍做脱机实验；此时淑萍又出现了严重的高热症状，医护人员在为其降体温的同时，紧急排查发热原因；为了方便路途气道管理及病情需要，医护人员特意为其进行了经皮气管切开术。除此之外，该科还特意指定专人与SOS深圳分公司的工作人员进行无缝对接，为转运做最周密的安排。

经过三天超过70余小时的准备，6月6日下午3时，来自SOS深圳分公司的2名工作人员在该院的协助下，安全顺利地将淑萍转运至深圳某医院继续治疗。