我院提出“改善患者就医感受”的八项措施
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“从现在开始,我们将按照全市领导干部大会提出的要求,全院干部群众必须收心收神、到岗到位,迅速走出节日氛围,以更加旺盛的工作激情服务好每一位患者,逐步改善患者就医的感受,破解看病难,为此院党委明确了今年上半年需要完成的8项重点任务。”院党委书记、院长章隆辉在科主任例会上进行布置和讲解。
为全面贯彻落实2月11日全市领导干部大会精神,2月12日市人民医院上午召开院长办公会,在听取春节期间各项工作任务和计划完成情况后,研究提出了今年上半年完成的8项重点工作,并在下午的科室主任、护士长例会上进行传达和布置。
这八项重点任务分别是:1.紧盯群众看病感受,扎实开展好“满意服务我先行”优质服务竞赛活动;2.主动与中日友好医院合作,推进PCCM建设,加入呼吸专科医联体,深入开展工作,启动“幸福呼吸”项目。同时,加速我院脊柱外科与该院合作,力求让更多的黄山市市民在家门口享受到国家级专家的服务;3.顺应黄山市加入杭州都市圈的大好形势,主动走出去,与浙江省省级医院合作,争取合作有新突破,提升医院诊疗服务水平;4.自我加压,在胸痛中心、高级卒中中心取得运行经验的基础上,进一步加速推动危重孕产妇救治中心、危重儿童和新生儿救治中心和创伤中心建设步伐,打通生命救治快速通道;5.尽快与新成立的市医保局对接沟通,逐步建立新的疾病救治流程,尽最大可能满足不同人员的诊疗需求;6.加快推进呼吸与危重症科(PCCM)建设步伐,尽早完成老干部病房的修缮工作,努力破解呼吸内科“一床难求”的难题;7.加速完成血液净化中心的扩建、内窥镜中心搬迁、DSA改造等老医技楼的修缮任务,改善患者就医感受,缩短预约等候时间;8.启动陪护人员统一管理试点工作,规范陪护人员管理,保障患者就医安全。