我院举办窗口人员健康脱贫综合知识竞赛

为进一步增强窗口工作人员主动服务意识，加强对健康扶贫政策及相关知识的宣传,提升服务能力和水平。7月25日,我院在七楼小会议室举办窗口工作人员健康脱贫知识竞赛。院总会计师刘永文及纪检监察室洪秋萍主任亲临比赛现场予以指导。

本次知识竞赛分成笔试和技能操作考核，重点考核健康扶贫知识、胸痛中心流程、扫黑除恶、服务礼仪及窗口工作人员应知应会等内容。全院各收费和办理出入院手续等相关窗口工作人员15余人参加此次竞赛。经过激烈角逐，毕丹丹与何碧媛分获第一名与第二名。

刘永文总会计师指出：要提高政治站位，充分认识党中央国务院推进实施扶贫攻坚、健康脱贫的重大意义，以问题、目标、成效为导向，真正将党中央推进实施的各项民生工程执行好，落实好；要重点掌握和宣传贫困人口入、出院流程、先诊疗后付费及近期“两个一”项目等相关内容，力戒形式主义官僚主义，从群众关心的热点、难点、焦点出发，整合办理环节，优化工作流程，切实提高患者满意度；要以举办此次竞赛为契机,营造浓厚学习氛围，进一步提高团队间协作与交流,不断改善患者就医体验。

本着“以考促学、以考促干”的总原则，通过举办健康脱贫等知识竞赛，切实让全体工作人员熟练掌握精准扶贫相关政策业务知识，确保在精准扶贫工作中执行政策方向不偏离，形式不走样，成效不降低，切实做到熟、精、专。