我院荣获中国医院管理奖优秀奖

2020年10月22～24日，健康界携手各国家医学中心及数百家知名医院在合肥举办了以“风向与觉醒”为主题的第九届中国医院临床专科建设与发展论坛。会上对第四季中国医院管理奖后勤管理奖进行表彰。我院“两个一及陪护工统一管理”项目荣获中国医院管理奖优秀奖。

旨在通过评选激励医院改革者、管理者的爱岗敬业、开拓进取的工作热情，为人民群众持续创造良好的就医环境，提升整体医疗服务水平；同时，也为医院管理和运行人员搭建展示交流的平台，分享在医院工程建设、后勤保障管理、技术和资源配置等方面取得的创新性成果，健康界携手各国家医学中心开展了第四季中国医院管理奖评选活动。

2020年9月25日，由健康界、海南博鳌医学创新研究院及中国医学创新联盟主办，复旦大学医院管理研究所和国家卫生健康委医患体验研究等部门承办的第四季中国医院管理奖—后勤管理决赛顺利进行。黄山市人民医院作为入围医院在会场携后勤管理案例登台角逐。

现场评委专家从结构指标、过程指标、结果指标三个维度到立项价值、管理理论、组织架构、项目创新、流程管理、管理方法、效率效益、复制推广八个指标对评选案例打总分值，最终黄山市人民医院“两个一及陪护工统一管理”项目荣获中国医院管理奖优秀奖。

我院实施的“两个一”项目，通过流程改造、系统优化、信息公开等方式，重点对门诊就诊环境和住院流程进行升级改造，进一步提升卫生健康民生工程实施水平，极大地改善患者就医体验，不断提高患者满意度；实施的陪护工统一管理基本实现医院管理“三提升”，即患者满意度有提升、陪护工队伍素质有提升、医院管理水平有提升，也因此，陪护工统一管理项目不仅在全市各医疗机构进行推广，而且作为安徽省政法委开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的成果在全省推广。