我院顺利召开社会行风监督员座谈会

12月27日下午，为进一步征求社会各界对医疗服务及行风建设等各方面的意见和建议，我院组织召开2024年下半年社会行风监督员座谈会。院党委书记吕向东、纪委书记汪锦荣、党办、医务科、护理部、宣传统战科、纪检监察室、预约服务中心及行风办各部门负责人参会。

会议首先由行风办向大家汇报了医院全年行风建设具体工作情况。2024年，院党委以党建为引领，领导班子成员深入开展“四下基层”工作，在全院开展“主动服务年”活动，成立“96595”一键式综合服务热线和门诊一站式服务中心，实施一系列健康服务便民、惠民“微改革”，患者满意度相比于去年同期大幅提高，呈现“稳中有进，逐步提升”的态势，人民群众就医感受不断提升。

随后，社会监督员们与我院开展交流。他们对医院在行风建设方面取得的成绩给予了充分肯定，并就提前准备的我院在服务态度、医疗技术水平、医院环境设施、工作效率、廉洁自律、职工关怀等方面收集的意见建议进行反馈，提出了许多宝贵的意见和建议，对我们改进工作、提升服务质量具有重要的指导意义。

交流结束，吕向东同志针对大家提出的问题和建议，表示将认真梳理，深入分析，制定切实可行的整改措施，确保件件有着落、事事有回音。同时郑重表态：一是强化思想认识，提高政治站位；二是聚焦问题整改，提升服务质量；三是加强监督考核，建立长效机制。全院职工将以此次座谈会为契机，进一步加强医院行风建设，不断营造风清气正、温馨舒适的就医环境，努力为人民群众提供更加优质的医疗服务。

编  辑：汪薇薇

编  审：陈  君  方姚惠之

终  审：吕向东  孙朝瑞