在线咨询与线下咨询台基本情况

一、在线咨询

客户服务中心电话：0559-96595

咨询服务时间：上午7:30-凌晨12:00（每天）

咨询服务内容：

1. 健康咨询：解答预约、就诊、专家门诊出诊、互联网医院等各类业务办理流程。

2.协助预约：根据来电描述协助办理医技检查预约、全国知名专家预约、门诊专家预约。

3.健康管理：协助为企事业单位及个人健康体检的预约。

4.投诉建议：打通民生热线，主动说出您的声音，我们用心倾听，用行动反馈，尽心尽力服务社会。

5.协助转诊：用心呵护，精准帮助，根据来电描述协助联系转诊科室，并给予回复。

6.医联体：协助成员单位办理转诊、医技检查预约等。

二、线下咨询

门诊咨询窗口地址：门诊楼一楼大厅。

咨询服务时间：周一至周五：上午：8:00-12:00；下午：2:30-5:30。

              周六、周日、节假日：上午：8:00-11:30；下午：2:30-5:30。

咨询服务电话：0559-2510591

咨询服务内容：提供检查预约、非现金退费、优待群体挂号、咨询等服务。

三、其他咨询（在线咨询）

24小时服务电话：行政总值班电话：18955911716。