安徽省医疗服务信息社会公开内容2017年第四季度

发布日期：2018-01-10浏览量：641

安徽省医疗服务信息社会公开内容

黄山市人民医院 2017年第四季度

信息分类	指标项目					本期数值（2017年第四季度）	上期数值（2017年第三季度）
1.基本情况	1.1医疗机构等级与综合/专科					三级甲等综合	三级甲等综合
	1.2 重点（特色）专科			国家级		——	——
				省级		ICU、呼吸内科、肿瘤科、护理部、老年病科、神经内科、胃肠外科、骨科	ICU、呼吸内科、肿瘤科、护理部、老年病科、神经内科、胃肠外科、骨科
				市级		心内科、妇产科、肾内科、内分泌科、消化内科、肝胆外科、血内科、儿科	心内科、妇产科、肾内科、内分泌科、消化内科、肝胆外科、血内科、儿科
				院级		——	——
2.医疗费用	2.1 门诊患者人均医疗费用（元）					252.19	224.12
	2.2 住院患者人均医疗费用（元）					10148.91	9724.27
	2.3 药品占比（%）					30.19	32.00
	2.3.1中药饮片占比（%）					0.44	0.44
	2.4 耗材占比（%）					13.95	13.68
	2.5医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2）
	2.6 医保及新农合实际报销比例（%）		城镇职工		75.18		74.44
			新农合		62.83		59.58
			城镇居民		60.75		61.74
3.医疗质量	3.1治愈好转率（%）				97.9		98.1
	3.2 入出院诊断符合率（%）				100		100
	3.3 手术前后诊断符合率（%）				91.1		91.2
	3.4 急诊抢救成功率（%）				96.7		98.3
	3.5大型设备检查阳性率（%）	彩超			90		90
		CT			91.54		83.95
		MRI			95.53		93.19
	3.6抗菌药物使用强度				52DDD		53DDD
	3.7门诊输液率（%）				3.1		2.8
	3.8无菌手术切口感染率（%）				0		0.1
	3.9 住院患者压疮发生率（%）				0.19		0.12
4.运行效率	4.1 门诊挂号预约率（‰）				0.6		0.9
	4.2 术前待床日（天）	二类手术			平均2.3		平均2.2
		三类手术
		四类手术
	4.3病床使用率（%）注：核定床位818张，实际开发床位数1300张，现有床位数1455张。				87.1		90.7
	4.4 出院者平均住院日（天）				9.5		9.8
5.患者满意度	总体满意度（%）本院调查结果				95.2		95.2
6.服务承诺	医疗机构服务承诺内容（见附件3）

医疗机构住院患者病种平均费用

住院患者前20位病种平均费用
序号	疾病名称（按ICD-10编码分类）		本期平均费用（元）	上期平均费用（元）
1	J18.000	支气管肺炎	2979.19
2	I25.103	冠状动脉粥样硬化性心脏病	15201.36
3	O34.201	妊娠合并子宫瘢痕	5942.77
4	E11.900	2型糖尿病	5960.26
5	J06.900	急性上呼吸道感染	1919.98
6	H25.900	老年性白内障	5868.44
7	N18.903	慢性肾功能衰竭尿毒症期	12386.51
8	O42.900	胎膜早破	4385.56
9	I50.900	心力衰竭	6214.75
10	J44.100	慢性阻塞性肺病急性加重	9629.88
11	K80.101	胆囊结石伴慢性胆囊炎	10535.25
12	K80.000	胆囊结石伴急性胆囊炎	9156.40
13	S06.202	脑挫伤	53659.74
14	K29.500	慢性胃炎	4806.64
15	P59.901	新生儿高胆红素血症	2940.35
16	B08.401	手足口病	1771.75
17	N18.907	慢性肾功能衰竭氮质血症期	7713.49
18	I63.900	脑梗死	9901.87
19	N39.000	泌尿道感染	5482.39
20	A41.901	脓毒血症	3783.65

医院特色专科住院患者前5位病种平均费用
序号	疾病名称（按ICD-10编码分类）		本期平均费用（元）	上期平均费用（元）
1	I25.105	冠状动脉粥样硬化性心脏病	15201.36	18849.89
2	E11.901	2型糖尿病	5960.26	6281.00
3	J18.003	支气管肺炎（小叶性肺炎）	2979.19	2968.46
4	K80.102	胆囊结石伴慢性胆囊炎	10535.25	10371.51
5	I10xx02	高血压	5523.05	5258.27

医疗机构服务承诺内容

序号	承诺服务内容
1	强化服务意识，坚持依法治院。牢固树立“以人为本”、“以病人为中心”的服务理念，全面深入开展“三好一满意”和“满意服务在我院”活动。医务人员做到衣帽整洁干净、佩戴胸卡、礼貌文雅、温馨优质服务。
2	改进医疗服务，方便群众就医。推行预约挂号服务，门诊弹性排班、分层挂号候诊、节假日照常对外门诊、大型检查一日报告、“一站式”导医服务等服务措施，为群众提供优质服务。
3	规范诊疗行为，保障质量安全。大力推行合理诊疗、合理用药、合理检查，全面实施优质护理服务，切实保障医疗质量安全。
4	规范收费标准，办事公开透明。严格执行国家、省、市制定的收费标准，做到不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。
5	全面实行院（事）务公开，对涉及群众利益的事项及办事流程、收费标准、政策依据及时全面公开，接受群众监督。医疗卫生服务项目常用检查项目、药品价格全面公开公示，住院病人费用实行一日清单制，增强收费透明度。
6	落实惠民措施，扩展服务范围。推行重大公共卫生服务项目，积极推进志愿者医院和社区服务。
7	落实医改政策，让群众得实惠。
8	落实医德医风规范，严肃查处违规行为。自觉做到拒收红包、回扣，廉洁行医。在窗口服务场所设立意见箱、公布投诉举报电话。对举报、投诉的收受红包、回扣等行为进行严肃查处。

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