安徽省医疗服务信息社会公开内容2022年第二季度

发布日期：2022-07-14浏览量：3343

安徽省医疗服务信息社会公开内容

黄山市人民医院 2022年第二季度

信息分类	指标项目				本期数值（2022年第二季度）	上期数值（2022年第一季度）
1.基本情况	1.1 重点（特色）专科		国家级		——	——
			省级		ICU、神经内科、呼吸与危重症医学科、肿瘤科、护理部、老年病科、胃肠外科、骨科	ICU、神经内科、呼吸与危重症医学科、肿瘤科、护理部、老年病科、胃肠外科、骨科
			市级		心内科、妇产科、肾内科、内分泌科、消化内科、肝胆外科、血内科、儿科	心内科、妇产科、肾内科、内分泌科、消化内科、肝胆外科、血内科、儿科
			院级		——	——
	1.2 “江淮名医”人数				5	5
	1.3 床医比				1:0.39	1:0.39
	1.4 床护比				1:0.63	1:0.62
2.医疗费用	2.1 门诊患者人均医疗费用（元）				166.31（含核酸检测人次） 280.19（不含核酸检测人次）	189.61（含核酸检测人次） 286.72（不含核酸检测人次）
	2.2 住院患者人均医疗费用（元）				11268.41	10508.34
	2.3 医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2）
	2.4 基本医保实际报销比例（%）	城镇职工		69.83		70.01
		城乡居民		58.69		58.24
3.医疗质量	3.1治愈好转率（%）			97.7		98.1
	3.2 手术前后诊断符合率（%）			99.2		99.2
	3.3急诊抢救成功率（%）			97.3		96.1
	3.4抗菌药物使用强度			39.71		32.70
	3.5门诊输液率（%）			4.1 （门诊输液人次数/门诊诊疗人次*100%）		3.3 （门诊输液/门急诊总数*100%）
	3.6无菌手术切口感染率（%）			0		0.03
	3.7住院患者压疮发生率（%）			0.14		0.14
	3.8 出院患者手术占比（%）			32.09		36.78
	3.9 手术患者并发症发生率（%）			0.56		0.21
4.运行效率	4.1 门诊患者平均预约诊疗率（%）			54.4%		53.6%
	4.2 门诊患者预约后平均等待时间（分钟）			34.95		25.41
	4.3术前待床日（天）	二类手术		平均2.3		平均2.1
		三类手术
		四类手术
	4.4 病床使用率（%）			85.6		95.3
	4.5 出院者平均住院日（天）			9.1		8.7
	4.6 门诊人次			125999		179616
	4.7 出院人次			10576		12294
5.患者满意度	总体满意度（%）本院调查结果			95.3		95.2
6.服务承诺	医疗机构服务承诺内容（见附件3）

医疗机构住院患者单病种平均费用

住院患者前20位单病种平均费用
序号	疾病名称（按ICD-10编码分类）	术式	本期平均费用（元）	上期平均费用（元）
1	慢性肾脏病5期	为肾透析的动静脉造瘘术	9517.70
2	慢性心功能不全急性加重	无	4586.51
3	不稳定型心绞痛	药物洗脱冠状动脉支架置入	9330.03
4	社区获得性肺炎，非重症	无	4684.56
5	支气管肺炎	无	3266.51
6	胆囊结石伴慢性胆囊炎急性发作	腹腔镜下胆囊切除术	11022.52
7	老年性白内障	白内障超声乳化抽吸术	5730.81
8	慢性阻塞性肺病伴有急性加重	无	12756.25
9	2型糖尿病伴血糖控制不佳	无	5621.98
10	腔隙性脑梗死	无	7711.97
11	甲状腺恶性肿瘤	单侧甲状腺切除伴甲状腺峡部切除术	12200.23
12	妊娠合并子宫瘢痕	剖宫产术，子宫下段横切口	6208.38
13	大脑动脉狭窄脑梗死	无	8962.14
14	腰椎椎管狭窄	腰椎椎体间融合术，后入路	24647.14
15	2型糖尿病	无	4676.01
16	慢性肾功能衰竭氮质血症期	无	6893.10
17	肾病综合征	无	7552.90
18	新生儿高胆红素血症	无	3431.39
19	渗出性老年性黄斑变性	无	6072.40
20	急性上呼吸道感染	无	1940.86

医院特色专科住院患者前5位单病种平均费用
序号	疾病名称（按ICD-10编码分类）	术式	本期平均费用（元）	上期平均费用（元）
1	腔隙性脑梗死	无	7711.97
2	2型糖尿病	无	4676.01
3	支气管肺炎	无	3266.51
4	胆囊结石伴慢性胆囊炎	腹腔镜下胆囊切除术	9680.45
5	腰椎椎管狭窄	腰椎椎体间融合术，后入路	24647.14

医疗机构服务承诺内容

序号	承诺服务内容
1	强化服务意识，坚持依法治院。牢固树立“以人为本”、“以病人为中心”的服务理念，全面深入开展“三好一满意”和“满意服务在我院”活动。医务人员做到衣帽整洁干净、佩戴胸卡、礼貌文雅、温馨优质服务。
2	改进医疗服务，方便群众就医。推行预约挂号服务，门诊弹性排班、分层挂号候诊、节假日照常对外门诊、大型检查一日报告、“一站式”导医服务等服务措施，为群众提供优质服务。
3	规范诊疗行为，保障质量安全。大力推行合理诊疗、合理用药、合理检查，全面实施优质护理服务，切实保障医疗质量安全。
4	规范收费标准，办事公开透明。严格执行国家、省、市制定的收费标准，做到不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。
5	全面实行院（事）务公开，对涉及群众利益的事项及办事流程、收费标准、政策依据及时全面公开，接受群众监督。医疗卫生服务项目常用检查项目、药品价格全面公开公示，住院病人费用实行一日清单制，增强收费透明度。
6	落实惠民措施，扩展服务范围。推行重大公共卫生服务项目，积极推进志愿者医院和社区服务。
7	落实医改政策，让群众得实惠。
8	落实医德医风规范，严肃查处违规行为。自觉做到拒收红包、回扣，廉洁行医。在窗口服务场所设立意见箱、公布投诉举报电话。对举报、投诉的收受红包、回扣等行为进行严肃查处。

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