安徽省医疗服务信息社会公开内容2023年第一季度

发布日期：2023-04-18浏览量：4087

安徽省医疗服务信息社会公开内容

黄山市人民医院 2023年第一季度

信息分类	指标项目				本期数值（2023年第一季度）	上期数值（2022年第四季度）
1.基本情况	1.1 重点（特色）专科		国家级		——	——
			省级		ICU、神经内科、呼吸与危重症医学科、肿瘤科、护理部、老年病科、胃肠外科、骨科	ICU、神经内科、呼吸与危重症医学科、肿瘤科、护理部、老年病科、胃肠外科、骨科
			市级		心内科、妇产科、肾内科、内分泌科、消化内科、肝胆外科、血内科、儿科	心内科、妇产科、肾内科、内分泌科、消化内科、肝胆外科、血内科、儿科
			院级		——	——
	1.2 “江淮名医”人数				4	5
	1.3 床医比				1:0.41	1:0.41
	1.4 床护比				1:0.62	1:0.62
2.医疗费用	2.1 门诊患者人均医疗费用（元）				307.66	238.76（含核酸检测人次） 367.33（不含核酸检测人次）
	2.2 住院患者人均医疗费用（元）				11081.23	10170.3
	2.3 医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2）
	2.4 基本医保实际报销比例（%）	城镇职工		68.16		69.51
		城乡居民		59.26		59.03
3.医疗质量	3.1治愈好转率（%）			97.7		98.3
	3.2 手术前后诊断符合率（%）			99.0		99.1
	3.3急诊抢救成功率（%）			96.9		94.4
	3.4抗菌药物使用强度			46.73		34.44
	3.5门诊输液率（%）			5.47		5.88（门诊输液人次数/门诊诊疗人次*100%）
	3.6无菌手术切口感染率（%）			0		0
	3.7住院患者压疮发生率（%）			0.15		0.07
	3.8 出院患者手术占比（%）			33.18		35.63
	3.9 手术患者并发症发生率（%）			0.46		0.37
4.运行效率	4.1 门诊患者平均预约诊疗率（%）			57.9		50.9
	4.2 门诊患者预约后平均等待时间（分钟）			31.65		28.07
	4.3术前待床日（天）	二类手术		平均2.1		平均2.2
		三类手术
		四类手术
	4.4 病床使用率（%）			101.4		91.7
	4.5 出院者平均住院日（天）			8.5		8.5
	4.6 门诊人次			174261		156241
	4.7 出院人次			13155		12328
5.患者满意度	总体满意度（%）本院调查结果			83.03		82.57
6.服务承诺	医疗机构服务承诺内容（见附件3）

医疗机构住院患者单病种平均费用

住院患者前20位单病种平均费用
序号	疾病名称（按ICD-10编码分类）	术式	本期平均费用（元）	上期平均费用（元）
1	社区获得性肺炎，非重症	无	6691.96
2	肺部感染	无	10566.32
3	不稳定型心绞痛	药物洗脱冠状动脉支架置入	11533.08
4	慢性心功能不全急性加重	无	5842.59
5	慢性肾脏病5期	为肾透析的动静脉造瘘术	9597.58
6	支气管肺炎	无	2970.12
7	急性上呼吸道感染	无	2097.71
8	老年性白内障	无白内障超声乳化抽吸术	5830.09
9	胆囊结石伴慢性胆囊炎急性发作	腹腔镜下胆囊切除术	10256.72
10	社区获得性肺炎，重症	无	26229.86
11	病毒性肺炎	无	6500.82
12	慢性阻塞性肺病伴有急性加重	无	11211.85
13	剖宫产史的妊娠	剖宫产术，子宫下段横切口	6405.76
14	2型糖尿病伴多个并发症	无	5446.40
15	2型糖尿病伴血糖控制不佳	无	4224.44
16	腰椎椎管狭窄	腰椎椎体间融合术，后入路	23552.99
17	重症肺炎	无	43988.13
18	脓毒血症	无	4026.62
19	乳腺良性肿瘤	乳房病损切除术	5121.83
20	慢性肾功能衰竭氮质血症期	无	6099.77

医院特色专科住院患者前5位单病种平均费用
序号	疾病名称（按ICD-10编码分类）	术式	本期平均费用（元）	上期平均费用（元）
1	腔隙性脑梗死	无	6747.86
2	2型糖尿病	无	4832.55
3	支气管肺炎	无	2970.12
4	胆囊结石伴慢性胆囊炎	腹腔镜下胆囊切除术	10103.41
5	腰椎椎管狭窄	腰椎椎体间融合术，后入路	23552.99

医疗机构服务承诺内容

序号	承诺服务内容
1	强化服务意识，坚持依法治院。牢固树立“以人为本”、“以病人为中心”的服务理念，全面深入开展“三好一满意”和“满意服务在我院”活动。医务人员做到衣帽整洁干净、佩戴胸卡、礼貌文雅、温馨优质服务。
2	改进医疗服务，方便群众就医。推行预约挂号服务，门诊弹性排班、分层挂号候诊、节假日照常对外门诊、大型检查一日报告、“一站式”导医服务等服务措施，为群众提供优质服务。
3	规范诊疗行为，保障质量安全。大力推行合理诊疗、合理用药、合理检查，全面实施优质护理服务，切实保障医疗质量安全。
4	规范收费标准，办事公开透明。严格执行国家、省、市制定的收费标准，做到不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。
5	全面实行院（事）务公开，对涉及群众利益的事项及办事流程、收费标准、政策依据及时全面公开，接受群众监督。医疗卫生服务项目常用检查项目、药品价格全面公开公示，住院病人费用实行一日清单制，增强收费透明度。
6	落实惠民措施，扩展服务范围。推行重大公共卫生服务项目，积极推进志愿者医院和社区服务。
7	落实医改政策，让群众得实惠。
8	落实医德医风规范，严肃查处违规行为。自觉做到拒收红包、回扣，廉洁行医。在窗口服务场所设立意见箱、公布投诉举报电话。对举报、投诉的收受红包、回扣等行为进行严肃查处。

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