关于门诊就诊和住院管理温馨提示

尊敬的市民朋友们： 

为科学精准落实第九版防控方案及疫情防控二十条和优化十条的要求，现就门诊就诊及住院管理要求如下： 

一、门诊就诊 

1.自12月11日起，就诊患者和陪同人员（限1名）来院，需测体温正常、扫“二码”正常、正确佩戴口罩，持黄山市48小时内核酸检测阴性报告就诊。无48小时内核酸检测结果的，到我院北门凭挂号或预约凭条采样，采样后等待核酸采样结果为阴性后进入医院门诊。对高、低风险及参照管理地区来我院人员，落实分类疫情防控管理措施。 

我院普通门诊挂号有效时间为24小时，专家门诊挂号当次有效，请合理安排挂号、就诊时间。 

2.我院为急危重症、新生儿、孕产妇、血透和肿瘤患者开通绿色急救通道，同时严格落实疫情防控措施。 

3.接受门诊手术、内镜诊疗、肺功能测定及口腔科、耳鼻咽喉头颈外科、眼科、碳14尿素呼气试验等有气溶胶暴露风险诊疗操作的患者，如果7天内有省外旅居史人员，需出示黄山市24小时内核酸检测阴性报告，省内人员需出示黄山市48小时内核酸检测阴性报告。

4.请您尽量选择预约就诊，携带黄山市市内48小时核酸阴性报告，按照预约时段来院就诊，避免在医院长时间等候、聚集。 

门诊预约方式： 

微信预约：黄山市人民医院微信公众号 

电话预约：114 

5.我院北门核酸采样点全面停止对社会开放核酸采样服务。

二、发热门诊和黄码诊室就诊 

1.近期体温≥37.3℃、干咳、乏力、嗅觉味觉减退或丧失、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻的十类症状的患者，须前往栗园路发热门诊就诊。

2.7天内有高风险区旅居史及健康码异常的到发热门诊黄码诊室就诊，并落实相应防控措施。7天内有低风险区及参照低风险区管理地区旅居史的到发热门诊黄码诊室就诊。

三、住院管理

1.住院患者及陪护凭黄山市24小时内核酸检测阴性报告办理住院。

2.所有住院患者及陪护住院期间一律不得离开住院部（医技检查除外），若有特殊情况离院，凭24小时之内的核酸检测阴性证明方可进入住院部。

3.医院食堂和超市提供24小时饮食和日常用品；如家属确需送餐或送物，可送到北门指定地点，实施无接触传递。

4.护理部设立流动核酸采样岗。对紧急情况需从门诊部进入院区或从二道门进入住院部的相关患者及陪同人员实施现场采样，采样后凭采样凭证进入院区或病区。

四、黄山市人民医院互联网医院开设线上发热咨询

1.服务对象及内容：针对普通发热等新冠病毒感染者、新冠病毒感染“无症状感染者和轻症患者”提供咨询，居家医学观察指导与健康评估等服务。

2.咨询时段：每周一至周日8：00—18:00。

3.注意事项：线上发热咨询不能开具相关药品及检验检查单。

4.操作流程：在黄山市人民医院公众号注册电子健康卡——进入互联网医院主界面——绑定就诊人——点击发热咨询——选择呼吸与危重症医学科或全科医学科——查看医师出诊班次——选择当日出诊医师挂号咨询。 

5.手机微信扫码关注黄山市人民医院互联网医院官方视频号（黄医小互），看视频，学操作。

    6.互联网医院服务热线：18855939251（微信号同步）

7.温馨提示：危急重症、疑难复杂病及病情进展快的患者不适宜线上就医及诊疗，请及时前往实体医院就诊。

五、业务咨询。如您来我院就诊遇到相关情况，可拨打我院热线电话。 

门诊总服务台电话（白天工作时间段）：0559-2513720 

急诊咨询（24小时）：0559-2521070 

核酸查询（7:00--17:30时间段）：0559-2519110 

根据疫情防控政策我院动态调整防控措施。 

                   

               黄山市人民医院

                   2022年12月12日更新