黄山市人民医院信息内部公开制度

                                                                          黄 山 市 人 民 医 院

                                                              黄山市人民医院信息内部公开制度

为提高医院管理的透明度，加强医院职工民主监督，保障医 院职工的知情权、参与权和监督权，提高医疗服务质量和服务水 平，推进医院持续高质量发展，为人民群众提供更好的就医环境 和医疗服务，特制定本信息内部公开制度。

一 、适用范围

本制度适用于医院内部各科室及全体职工。

二、信息内部公开基本原则

1.真实准确原则。公开的信息应真实、准确，不得虚假记载、 误导或欺骗。

2.及时有效原则。信息应在规定的时间内及时公开，确保职工 能够及时获取最新信息。

3.合法合规原则。公开的信息应符合国家法律法规和医院相关 规章制度。

4.保密原则。对涉及国家秘密、工作秘密、商业秘密和个人隐 私的信息，应严格保密。

三、公开的主要内容

1.医院重要人事任免、重大资金使用情况和重大项目安排、重 大改革和发展规划。

2.医疗服务项目及收费标准、临床科室特色技术及专家介绍、 门诊、急诊就诊流程及注意事项。

3.医疗质量和医疗安全制度执行情况、医疗质量控制指标及考 核结果、医疗安全不良事件报告及处理情况、医院感染控制情况。

4.科研项目立项、进展及成果情况、教学计划、培训安排及学 术交流活动。

5.医院年度财务预算决算主要情况、年度预算绩效目标管理和 评价情况。

6.人员招聘信息及岗位设置、岗位评聘、绩效考核及薪酬待遇 情 况 。

7.药品、医疗器械、医用耗材等采购计划及招标公告、中标结 果及采购合同执行情况。

8.每季度公开用量前十位的药品排序、重点监控抗生素等药品 使用情况。

9.领导班子廉洁自律情况。

10. 出国培训、考察等其他政策依据需要公开的情况。

11.患者满意度调查情况、医德医风建设情况及投诉举报渠道、 医务人员廉洁自律规定及违规处理结果。

四、公开的形式和渠道

1.在门诊、病房以及对公众服务窗口等明显位置设立公开专 栏、宣传橱窗、电子大屏幕、公告栏。

2.编印发放各类资料。

3.院内局域网、医院门户网站或政府官方网站。

4.电子触摸查询装置。

5.建立院领导值班制度、设立投诉信箱。

6.通过职工代表大会、科主任、护士长周例会、院务公开栏、

职工座谈会等形式进行公开。

7.以医院文件、通知等形式，通过钉钉平台将信息传达至各科 室、职工。

五、公开的程序和时间

1.根据内容不同，分别由相关职能科室负责公开内容和公开内 容的准确性以及后续解释工作。

2.预审和确定公开的内容，由分管领导审查签字同意后公布。

3.在职代会上进行院务公开，按黄山市人民医院职代会有关规 定执行。

4.制定医院院务公开目录，对外公开医院院务的内容，如发生 变化及时更新。

5.定期公开的信息，应按照规定的时间节点进行公开。临时公 开的信息，应在信息产生后及时公开。

六 、监督与保障

1.纪检监察室、党办、院办定期对信息公开工作进行监督检查， 确保信息公开的真实性、及时性和有效性。

2.职工有权对信息公开工作提出意见和建议，医院应及时予以 回应和处理。

3.对违反信息公开制度的科室和个人，视情节轻重给予相应的 处 理 。

黄山市人民医院

                                                   2025年11月18日