搭建医患连心桥———我院召开专题工休座谈会

在党的群众路线教育实践活动在我院深入开展之际，为广泛征求广大患者的意见和建议，3月12日下午我院召开了专题工休座谈会。会议邀请了全院27个病区患者及家属代表，院党委副书记刘晓云及党办、医务、护理、总务、病员服务中心等有关职能科室负责人参加会议。
          座谈会在友好、和谐的气氛中进行，与会患者和家属代表踊跃发言，坦诚布公地对医院管理、医疗技术水平、服务质量、服务态度、收费价格、医德医风、医院文化建设、清洁卫生与后勤服务等方面给予了高度的肯定，同时也提出了一些中肯的意见、建议。大家普遍认为医院近年来发展又好又快，广大医护人员对病人体现了人性化服务，医疗技术过得硬，服务态度好，到市医院来就医感到放心和满意。对于患者及家属代表在座谈会上提出的建议和意见，参会院领导及有关职能科室负责人给予了现场解答，并表示会后能解决的立即解决，基础设施将创造条件改善，将尽最大努力逐一落实改进措施。
          最后，刘书记作了真挚诚恳的总结发言。她表示：感谢广大患者及家属对我院的信任以及对医院工作的支持和理解。医院召开工休座谈会的目的，就是为了倾听广大患者的心声与需求，共同探讨医院提供的医疗服务与患者需求之间的差距，真诚地欢迎病人及其家属根据住院期间的亲身感受，多提宝贵意见和建议，为医院建设发展献计献策，更好地开展“三好一满意”活动，提高服务水平和服务质量。通过医患双方沟通和交流，搭建医患连心桥，更好地建立起相互理解、信任、帮助、支持、和谐的医患关系，促进医院各项工作更快更好地发展。

                                                   党办

                                                  2014-3-13