黄山市人民医院儿科人多不乱

与这里的早晨形成鲜明对比的是，虽已是晚上9点，但位于黄山市人民医院7号楼三楼的儿科病区依然是人头攒动。除了病房的70余名住院患者外，这里的诊室依然挤满门诊患者。

自11月中、下旬以来，受季节变化的影响，我院的儿科患者增多明显。随机抽查了我院信息科数据：11月15日，门诊儿科患者170人； 11月25日，这个数字便跳到了199人；12月4日更是剧增至248人......这样的压力，让这里的医护人员大伤脑筋。就诊等候、一床难求、放弃休息，成为医患之间谈论的话题。
                     选择看病时间有讲究

12月10日，周六。上午8点30分，儿科门诊签到编号才7号，可到了9点35分，显示的编号却递增为51号，中午11时，编号再次飙升至109号。晚上5点至8点半，两名医生共接诊34名患儿......当天我院儿科门诊共接诊患者212人。

为应付儿科患者增多的压力，她们作出了牺牲和安排，弹性排班、住院医生支援门诊，分流患者是他们的应急办法。儿科主任医师王德志、盛玮总是在接到门诊电话的第一时间，挤出时间出门诊，哪怕在家休息也同样如此；科室其他医生也都主动放弃休息，积极支援门诊工作。

其实累的还不止是医生，诊室前的导诊护师也非常辛苦。12月10、11日安排的导诊护士是汤韦娜，怀孕已近9月的她，挺着一个大肚子，往返在诊室和分诊吧台之间，虽然看上去走路显得有些笨拙，但工作的娴熟度和细致度依然不减。

当日下午四点，刚忙完病区新生儿室抢救任务的鲍宽烨医生，获悉门诊患者就诊又出现了小高峰后，简单地收拾完工作环境，戴着口罩和帽子，匆匆从病区赶往门诊援助。短短的70分钟时间，接待和处置患者17人，为此，他下班时间也随之延迟半小时。

最近一段时间，病区内每天出、入院患者均超过15人次，这样的工作量让儿科护理单元也闹出了“人荒”，科室的护士姐妹们或是主动放弃休息，或是延长上班时间予以应付。怀孕33周的洪慧娟得到同事们的照顾，在病区里上“雾化班”，当她忙完一个下午后，也必须自己吸氧超过半小时后，才能缓解自己胎动频繁的状况。

但是，鲍医生告诉我们：“也不是所有时间都是人很多，因儿科患者的就诊特点，每天早上9时前和下午四时后相对患者较少，因此，中心城区附近有需求的患者，可以利用这两个时间段就诊，避免拥挤。”

坚持，成为大家永恒的主题

12月8日下午3时30分许，我院急诊抢救室收治一名危急重症患儿。2岁5个月的小女孩在玩耍时不慎跌入池潭，并在转运过程中出现心脏、呼吸骤停危情。

接到报告后，门诊医生王玲莉跑步赶往急诊抢救室进行心肺复苏。整整持续一个半小时，王医生使出浑身解数，在急诊抢救室为患儿争取了抢救时间。4时50分，患儿入住儿科急诊PICU（儿科重症监护室）。在PICU的近16个小时里，儿科安排精干的业务能手参与抢救和观察。虽经历了四次的心肺复苏，但患儿还是于12月10日上午不幸离开人世。全程目睹抢救过程的孩子父亲，在获悉女儿离世后，说出“你们尽力了”五个字以示感谢。

同在这天深夜，休宁，榆村一黄姓农家，一名出生仅7、8天的新生儿出现呼吸困难需要救治。我院“120”接到求救电话后，连夜调配汪倞路医生火速出诊。经过在农家简单的处置后，汪医生冒险将患儿接回新生儿病室后，程海燕、李杨医生轮番上场，抢救了近7个小时，终于，患儿的生命体征已趋于平稳。

儿科PICU近一周已收治危急重症患儿达8人，这其中已有5名患儿转危为安迁出PICU，住进了普通病房。

忙了，他们也不忘分级诊疗的初衷

12月8日，我院儿科、内分泌科党支部的医护人员来到屯溪区奕棋镇卫生院，开展了党员志愿者活动。短短的半天时间，虽然接诊的儿童仅有12人，但他们的活动却有更大的设想。

儿科的苏秀霞主任利用义诊的闲暇时间，为当地医院的医护人员讲授的儿童患者的心肺听诊要点；程顺娇护士长则进入注射室和输液大厅，指导护士如何为小儿患者进行静脉注射；一旁的方慧医生则与当地医生交流常见病、多发病的诊治经验。与此同时，内分泌内科的医护人员也在给这里的医护人员糖尿病的诊断与预防。

儿科盛玮主任介绍说：“分级诊疗制是医改的一项重要内容，只有强化基层医疗机构建设和提高基层医院医疗服务质量，才能使大多数患者乐意在基层医疗机构就诊。因此，我们经常利用义诊机会为基层医院培训实用性人才，让基层医疗服务真正接地气。”