徽州风采妙手传 一面锦旗寄仁心

“告诉您一个消息：我开始设计明天北京西城和朝阳区高中通识课。我要让他们学习徽州文化。在黄山的这段时间，给我感受最大的是这里与其他的城市不一样……如果我课题申报成功，一年后的9月，全华北地区都可以感受到徽州文化、礼仪城市的魅力！”

6月18日下午，我院神经内科的汪飞、倪初源等医护团队收到了一面从北京发来的锦旗。

63岁的马先生居于北京，一直非常向往黄山。今年的4月9日，他如愿以偿来到黄山市，打算一览黄山风光。却于次日凌晨2时许，突发头晕伴行路不稳送诊，被诊断为脑出血、高血压病。因深夜病区床位紧张，经过紧急协调，马先生住进了急诊科接受诊疗,又于次日转入神经内科治疗。

4月10日晚11时许，马先生的女儿马燕从北京赶来。接待马燕的医生倪初源按国际通用的疾病诊疗规范，就发病的原因、发展过程和转归与马燕耐心交流，安抚了她异地而来的焦虑心情，打消了她对父亲病情的顾虑。该院医护人员用行动取得了马燕的信任。“黄山虽不是一线城市，但诊疗服务能力与一线城市的北京相比是一样的，而且还融入更多人性化元素。”

在医院陪床的8天里，马燕感受到这里许多的文明之处。“室内很少看见有人抽烟；医患之间沟通交流轻声细语，很是和谐；医护人员向她交代病情讲的非常细致，也很具体；作为一个北京到黄山治疗的外地人来说，这里的人很友善，在生活护理中给了我很多帮助。”
考虑到父亲在黄山治疗耽误自己的工作，马燕打算将病情稍稳定的父亲转回北京天坛医院治疗。在征得该院神经内科多位医护人员的意见后，她决定让父亲乘坐高铁回家。4月18日下午，马燕试图按照北京“120”的模式申请转运车，却未能成功。正在她一筹莫展之时，汪飞、桂萍向她伸出了援助之手，决定次日早晨送马燕和她父亲上第一趟到北京的高铁列车。

“马姐，我们帮您换一辆有推车的急救车，这样不仅搬动省力，而且你父亲躺在上面振动也不大……”4月19日早上6点刚过，急救车司机吴承贵便忙活起来转运病人。55岁的医院护工程足女看到马先生出院人手不够，主动跟着护送马先生。为了移动体重近200斤的马先生，程足女、吴承贵和马燕几乎费了“九牛二虎之力”。

4月30日，马先生从北京天坛医院出院后，马燕为了表达对黄山人民的感激之情，制作了一面锦旗，并于第一时间通过快递将锦旗寄往黄山。可惜的是，因没有医护人员确切的联系电话，邮寄10余天，东西又给退了回去。于是，马燕通过微信将此信息告诉几位经治医生，医生们均想拒绝，但马燕坚决不同意。6月18日，神经内科主任汪飞、护士长桂萍收到这面意义非凡的锦旗。