倾听患者心声 促进医患沟通
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——我院召开2021年第四季度工休座谈会
为改进医疗服务，促进医患关系和谐，11月23日下午，第四季度工休座谈会在行政七楼会议室召开，会议由我院社会医学科科长胡坤主持，党办、院办、医务科、护理部、宣传统战科、总务科、保卫科等行政职能部门的负责人参加了本次会议。会议邀请部分临床科室的患者家属参加，大家面对面交流座谈，各部门负责人认真倾听家属的意见及建议。
首先胡坤科长代表医院欢迎患者家属的积极参与，并说明本次会议的目的。会场洋溢着热烈、融洽的氛围。座谈会上，来自内、外、妇、儿、肿瘤等科室的患者家属畅所欲言，把在住院期间各方面的感受与相关科室负责人交流，他们对我院医疗服务态度、医疗质量和廉洁行医等方面给予了充分肯定。同时，患者家属也提出了一些意见和建议，如加快核酸检测时间、非工作时间外包公司协助外出检查等。会后，社会医学科把意见和建议加以梳理和归纳并及时反馈给相关科室予以整改。
通过工休座谈会，构筑了医患之间直接交流的平台，畅通了医患交流渠道，找出医院管理中的不足之处，为改善医疗服务提供了真实的第一手资料，以达到改进医院各项工作，提升整体服务质量的目的，从而构建更加和谐的医患关系。
编辑：胡 坤
编审：陈 君
编发：院 办
监制：俞胜宝 邓国强
素材提供：社会医学科
