我院正式启动改善医疗服务“两个一”行动

8月7日下午，我院改善医疗服务“两个一”项目启动仪式在行政七楼小会议室举行。院党委书记、院长章隆辉参加大会并对项目建设、监理等提出要求。院信息化领导小组全体成员及相关部门负责人参加了会议。启动仪式由院总会计师刘永文主持。

启动仪式上，院总会计师刘永文详细地介绍了“两个一”项目基本情况及工作进展；项目中标单位杭州创业慧康公司负责人就项目实施内容、建设周期及远期目标作了详细介绍，项目监理单位北方实验室公司代表作出了庄严监理承诺；项目建设相关专家就预约挂号和预约检查等要点进行系统培训。

院党委书记、院长章隆辉对项目建设提出要求:一是全院医务人员要进一步增强对“两个一”项目建设紧迫感和责任感的认识，主动作为，攻坚克难，不折不扣地做好份内工作；二是全院干部职工要进一步解放思想，提高认识，群策群力，高质量完成项目工作任务，方便就医患者；三是全院各科室要以此次“两个一”行动为契机，认真梳理门急诊、住院服务流程，查找病人多跑路的堵点和痛点，并借助先进的信息化技术和手段进行流程再造，提升医院整体服务能力和管理水平，提高患者满意度。

最后，他要求建设单位、监理单位及医院相关部门高度重视、精诚合作，严格按照工期和建设计划认真组织实施，确保2019年12月底，门诊就诊流程出现新变化，患者就医更方便。

资料索引：为有效解决广大市民“看病难”“看病贵”等痛点、难点问题，进一步巩固医改成果，持续改善医疗服务品质，切实提高人民群众看病就医获得感和满意度，根据安徽省人民政府的统一部署，黄山市人民医院作为全省两个试点医院之一，将率先试点医疗卫生领域“最多跑一次”和医院收费“一本明白账”行动。

通过试点行动，让就医就诊逐步达到“两少八更加”的目标。“两少”即看病少排队、检查少跑路；“八更加”是指住院更省心、服务更体贴、急救更高效、配药更方便、母子更健康、转诊更顺畅、诊疗更智慧、收费更明白。