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黄山市人民医院2025年度第四季度医疗服务信息社会公开

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安徽省医疗服务信息社会公开内容

黄山市人民医院 2025年第4季度

信息分类

指 标 项 目

本期数值

(2025年第4季度)

上期数值

(2025年第3季度)

1.基本情况

1.1重点(特色)专科

国家级

--

--

省  级

ICU、肾内科、肿瘤科、神经内科、骨科、外科

ICU、肾内科、肿瘤科、神经内科、骨科、外科

市  级

心内科、妇产科、感染科、急诊科、普外科、护理学、呼吸与危重症医学科、泌尿外科、内分泌科、病理科、口腔科、麻醉科、医学影像科

心内科、妇产科、感染科、急诊科、普外科、护理学、呼吸与危重症医学科、泌尿外科、内分泌科、病理科、口腔科、麻醉科、医学影像科

院  级

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1.2 “江淮名医”人数

3

3

1.3 床医比

1:0.41

1:0.41

1.4 床护比

1.062

1.062

2.医疗费用

2.1 门诊患者人均医疗费用(元)

352.47

320.33

2.2 住院患者人均医疗费用(元)

8766.86

8511.81

2.3 医疗机构住院患者单病种平均费用(见附件2)

2.4 基本医保实际报销比例(%)

城镇职工

70.44

69.76

城乡居民

65.88

65.11

3.医疗质量

3.1治愈好转率(%)

98.4

98.4

3.2 手术前后诊断符合率(%)

99.7

99.5

3.3急诊抢救成功率(%)

96.5

96.9

3.4抗菌药物使用强度

 

37.01

3.5门诊输液率(%)

   

3.6无菌手术切口感染率(%)

0

0.07

3.7住院患者压疮发生率(%)

0.05

0.06

3.8 出院患者手术占比(%)

32.36

32.37

3.9 手术患者并发症发生率(%)

0.28

0.18

4.运行效率

4.1 门诊患者平均预约诊疗率(%)

60

63.52

4.2 门诊患者预约后平均等待时间(分钟)

25.1

24.11

4.3术前待床日(天)

二类手术

平均2.4

平均2.4

三类手术

四类手术

4.4 病床使用率(%)

103.8

103.6

4.5 出院者平均住院日(天)

7.8

7.5

4.6 门诊人次

232658

252054

4.7 出院人次

16116

16653

5.患者满意度

总体满意度(%)本院调查结果

98.02

97.23

6.服务承诺

医疗机构服务承诺内容(见附件3)

医疗机构住院患者单病种平均费用

住院患者前20位单病种平均费用

序号

疾病名称 (按ICD-10编码分类)

术式

本期平均费用(元)

上期平均费用(元)

1

慢性肾脏病5期

为肾透析的动静脉造瘘术

6094.51

 

2

不稳定型心绞痛

药物洗脱冠状动脉支架置入

7556.69

 

3

社区获得性肺炎,非重症

无

4676.91

 

4

胆囊结石伴慢性胆囊炎急性发作

腹腔镜下胆囊切除术

6284.08

 

5

支气管肺炎

无

1735.32

 

6

急性上呼吸道感染

无

1343.84

 

7

2型糖尿病版多个并发症

无

4753.25

 

8

老年性白内障

白内障超声乳化抽吸术

4627.39

 

9

大脑动脉狭窄脑梗死

无

9694.02

 

10

肺炎

无

2336.89

 

11

感染性发热

无

2891.57

 

12

冠状动脉粥样硬化慢性阻塞性肺病伴有急性加重

无

5406.26

 

13

剖宫产史的妊娠

剖宫产术,子宫下段横切口

6747.95

 

14

充血性心力衰竭

无

4893.12

 

15

全心衰竭

无

4413.13

 

16

冠状动脉粥样硬化

无

4245.79

 

17

腰椎椎管狭窄2型糖尿病性周围血管病变

无

3930.23

 

18

子宫内膜息肉

宫腔镜子宫内膜病损切除术

5096.41

 

19

慢性阻塞性肺病伴有急性下呼吸道感染

无

5435.06

 

20

可以冠心病观察

无

4034.59

 

医院特色专科住院患者前5位单病种平均费用

序号

疾病名称 (按ICD-10编码分类)

术式

本期平均费用(元)

上期平均费用(元)

1

腔隙性脑梗死

无

6362.80

 

2

2型糖尿病

无

3701.76

 

3

支气管肺炎

无

1735.32

 

4

胆囊结石伴慢性胆囊炎

腹腔镜下胆囊切除术

5825.77

 

5

腰椎椎管狭窄

腰椎椎体间融合术,后入路

16671.90

 

医疗机构服务承诺内容

序号

承诺服务内容

1

强化服务意识,坚持依法治院。牢固树立“以人为本”、“以病人为中心”的服务理念,全面深入开展“三好一满意”和“满意服务在我院”活动。医务人员做到衣帽整洁干净、佩戴胸卡、礼貌文雅、温馨优质服务。

2

改进医疗服务,方便群众就医。推行预约挂号服务,门诊弹性排班、分层挂号候诊、节假日照常对外门诊、大型检查一日报告、“一站式”导医服务等服务措施,为群众提供优质服务。

3

规范诊疗行为,保障质量安全。大力推行合理诊疗、合理用药、合理检查,全面实施优质护理服务,切实保障医疗质量安全。

4

规范收费标准,办事公开透明。严格执行国家、省、市制定的收费标准,做到不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。

5

全面实行院(事)务公开,对涉及群众利益的事项及办事流程、收费标准、政策依据及时全面公开,接受群众监督。医疗卫生服务项目常用检查项目、药品价格全面公开公示,住院病人费用实行一日清单制,增强收费透明度。

6

落实惠民措施,扩展服务范围。推行重大公共卫生服务项目,积极推进志愿者医院和社区服务。

7

落实医改政策,让群众得实惠。

8

落实医德医风规范,严肃查处违规行为。自觉做到拒收红包、回扣,廉洁行医。在窗口服务场所设立意见箱、公布投诉举报电话。对举报、投诉的收受红包、回扣等行为进行严肃查处。