黄山市人民医院关于清退门诊预缴金通知
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尊敬的患者及家属：
根据国家6部委印发《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》（国卫办账务发〔2025〕5号）精神，我院已于2023年12月1日起门诊启用新就诊系统,全面停止收取门诊预缴金，并对既往存量门诊预缴金开展清退工作。
凡在我院有办理过门诊就诊卡，且卡上还留有余额的患者，请务必在百忙之中抽空来我院办理退款手续，具体退款流程如下：
一、清退范围与时间
范围：2023年12月1日前办理黄山市人民医院门诊实体就诊卡
时间：2025年12月31日前完成存量资金的清退工作。
二、办理清退事项：
请持卡人携带门诊就诊卡、有效证明原件（身份证、户口簿、护照等均可）、 并提供办理实体就诊卡留存手机号码、代办人请携带代办人的身份证原件(退款余额≥500元以上请携带银行卡)。
三、办理流程：
1、法定工作时间内，对于黄山市人民医院门诊实体就诊卡尚有500元以下预存款的，请前往门诊大厅收费结算窗口办理现金清退；
2、法定工作时间内，对于黄山市人民医院门诊实体就诊卡尚有500元以上(含500元)预存款的，请前往门诊大厅一楼一站式服务中心办理登记手续并采取转账的方式给予清退（到账时间以转出时间为准）；
四、温馨提示
法定工作时间：周一至周五：8：00-11：30 14：30-17：30
周 六：8：00-11：30
咨询电话：（0559）2511044、2513720（门诊导医台）、96595
感谢您对我院工作的理解和支持，如有不便，敬请谅解！
黄山市人民医院
2025年4月11日
