我院护理部开展“改善就医感受，天使在行动 ”倡议活动

为深入贯彻全国及全省卫生健康大会精神，落实卫生健康行业作风整治和改善就医感受工作要求，展现护理人员良好的职业形象，提升患者满意度，2019年7月2日下午,我院护理部在行政七楼大会议室组织开展“改善就医感受，天使在行动 ”倡议活动。

活动上，护理部主任姚美蓉带领全院各科室护士长一起宣读了“十个一”倡议内容，并要求全体护士熟悉、掌握“十个一”内容，在日常的护理工作中认真落实，贯彻“以患者为中心”的理念。

此次倡议的“十个一”行动分别是：一张真诚的笑脸、一套规范的礼仪、一间舒适的病房、一副温馨的隔帘、一项规范的操作、一个耐心的解答、一次用心的指导、一组便民的措施、一声亲切的道别和一次暖心的随访。

此次倡议活动的开展，是对省卫健委“5.12”国际护士节主题活动的积极响应，是进一步改善医疗服务行动计划的落实；号召每一位护理工作者为患者提供优质服务，从我做起，从细节做起，成为一个“有温度的护士”。