黄山市人民医院 2024年第1季度医疗服务信息公开

发布日期：2024-04-11浏览量：62

安徽省医疗服务信息社会公开内容

黄山市人民医院 2024年第1季度

信息分类	指标项目				本期数值（2024年第一季度）	上期数值（2023年第四季度）
1.基本情况	1.1 重点（特色）专科		国家级		--	——
			省级		ICU、肾内科、肿瘤科、神经内科、骨科	ICU、肾内科、肿瘤科、神经内科、骨科
			市级		心内科、妇产科、感染科、急诊科、普外科、护理学、呼吸与危重症医学科、泌尿外科、内分泌科、病理科、口腔科、麻醉科、医学影像科	心内科、妇产科、肾内科、内分泌科、消化内科、肝胆外科、血内科、儿科
			院级		------	——
	1.2 “江淮名医”人数				3	4
	1.3 床医比				1：0.4	1:0.4
	1.4 床护比				1：0.62	1:0.62
2.医疗费用	2.1 门诊患者人均医疗费用（元）				277.74	340.84
	2.2 住院患者人均医疗费用（元）				9569.58	9267.59
	2.3 医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2）
	2.4 基本医保实际报销比例（%）	城镇职工		0.698		68.74
		城乡居民		0.601		60.71
3.医疗质量	3.1治愈好转率（%）			98.6		98.2
	3.2 手术前后诊断符合率（%）			99.5		99.2
	3.3急诊抢救成功率（%）			97		96.2
	3.4抗菌药物使用强度			37.4		36.5
	3.5门诊输液率（%）			2.47		5.206
	3.6无菌手术切口感染率（%）			0		0
	3.7住院患者压疮发生率（%）			0.01		0.03
	3.8 出院患者手术占比（%）			33.93		33.65
	3.9 手术患者并发症发生率（%）			0.40		0.36
4.运行效率	4.1 门诊患者平均预约诊疗率（%）			50.94		53.2
	4.2 门诊患者预约后平均等待时间（分钟）			31.2		27.18
	4.3术前待床日（天）	二类手术		平均1.9		平均1.9
		三类手术
		四类手术
	4.4 病床使用率（%）			101.9		98.1
	4.5 出院者平均住院日（天）			7.8		8.2
	4.6 门诊人次			207011		190674
	4.7 出院人次			14502		13925
5.患者满意度	总体满意度（%）本院调查结果			93.86		93.1
6.服务承诺	医疗机构服务承诺内容（见附件3）

医疗机构住院患者单病种平均费用

住院患者前20位单病种平均费用
序号	疾病名称（按ICD-10编码分类）	术式	本期平均费用（元）	上期平均费用（元）
1	社区获得性肺炎，非重症	无	5574.23
2	支气管肺炎	无	2609.52
3	慢性肾脏病5期	为肾透析的动静脉造瘘术	7129.98
4	不稳定型心绞痛	药物洗脱冠状动脉支架置入	10435.92
5	慢性阻塞性肺病伴有急性加重	无	8276.45
6	慢性心功能不全急性加重	无	5425.38
7	老年性白内障	白内障超声乳化抽吸术	5702.47
8	胆囊结石伴慢性胆囊炎急性发作	腹腔镜下胆囊切除术	8745.19
9	急性上呼吸道感染	无	2034.23
10	慢性肾功能衰竭氮质血症期	无	5697.88
11	肺部感染	无	18178.23
12	腰椎椎管狭窄	腰椎椎体间融合术，后入路	17415.21
13	2型糖尿病伴多个并发症	无	6525.29
14	腔隙性脑梗死	无	7335.49
15	大脑动脉狭窄脑梗死	无	11317.85
16	老年性骨质疏松伴病理性骨折	腰椎骨折球囊扩张成形术	7465.65
17	腺样体肥大	鼻内镜下腺样体等离子切除术	5668.23
18	2型糖尿病伴血糖控制不佳	无	4997.64
19	冠状动脉粥样硬化	无	5986.76
20	大脑动脉栓塞引起的脑梗死	无	21421.34

医院特色专科住院患者前5位单病种平均费用
序号	疾病名称（按ICD-10编码分类）	术式	本期平均费用（元）	上期平均费用（元）
1	腔隙性脑梗死	无	7335.49
2	2型糖尿病	无	5011.21
3	支气管肺炎	无	2609.52
4	胆囊结石伴慢性胆囊炎	腹腔镜下胆囊切除术	9331.25
5	腰椎椎管狭窄	腰椎椎体间融合术，后入路	17415.21

医疗机构服务承诺内容

序号	承诺服务内容
1	强化服务意识，坚持依法治院。牢固树立“以人为本”、“以病人为中心”的服务理念，全面深入开展“三好一满意”和“满意服务在我院”活动。医务人员做到衣帽整洁干净、佩戴胸卡、礼貌文雅、温馨优质服务。
2	改进医疗服务，方便群众就医。推行预约挂号服务，门诊弹性排班、分层挂号候诊、节假日照常对外门诊、大型检查一日报告、“一站式”导医服务等服务措施，为群众提供优质服务。
3	规范诊疗行为，保障质量安全。大力推行合理诊疗、合理用药、合理检查，全面实施优质护理服务，切实保障医疗质量安全。
4	规范收费标准，办事公开透明。严格执行国家、省、市制定的收费标准，做到不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。
5	全面实行院（事）务公开，对涉及群众利益的事项及办事流程、收费标准、政策依据及时全面公开，接受群众监督。医疗卫生服务项目常用检查项目、药品价格全面公开公示，住院病人费用实行一日清单制，增强收费透明度。
6	落实惠民措施，扩展服务范围。推行重大公共卫生服务项目，积极推进志愿者医院和社区服务。
7	落实医改政策，让群众得实惠。
8	落实医德医风规范，严肃查处违规行为。自觉做到拒收红包、回扣，廉洁行医。在窗口服务场所设立意见箱、公布投诉举报电话。对举报、投诉的收受红包、回扣等行为进行严肃查处。

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